Preguntas Frecuentes

Todos nuestros productos son 100% originales y cuentan con registro sanitario emitido por DIGEMID. Además, incluyen códigos de lote, fechas de vencimiento y sellos de seguridad en el empaque. Si tienes alguna duda sobre un producto específico, nuestro equipo estará encantado de ayudarte a verificar su autenticidad antes o después de tu compra.

Aunque nuestros productos están formulados con ingredientes seguros y dermatológicamente utilizados, cada piel es diferente y puede reaccionar de manera distinta. En pieles sensibles o con antecedentes de alergia, se recomienda realizar una prueba de parche antes de su uso. En caso de presentar enrojecimiento, picazón o ardor persistente, se debe suspender el uso y, de ser necesario, consultar con un dermatólogo.

Los resultados pueden variar según el tipo de piel, el producto y la constancia en el uso. En general, los primeros cambios pueden notarse entre 2 y 4 semanas, como una piel más hidratada y luminosa. Para resultados más visibles y duraderos, se recomienda un uso constante de 6 a 8 semanas, siempre acompañado de una rutina adecuada y protector solar.

Los envíos a Lima y Callao se realizan por motorizado y se entregan de un día para otro una vez confirmado el pedido.Para provincias, el tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de los tiempos de la agencia de transporte.